個人情報保護方針について

　株式会社コンチェルトは「感動空間の創造」を経営理念とし、よろこびを共感できる空間の創出と質の高いサービスの提供を追求し、社会との共存を大切にする責任ある企業活動を推進してまいります。
　お客様のプライバシー及び個人情報（以下「個人情報」と総称します。）を適切に取扱い、安全に管理し保護していくことは、当社の事業活動の基本であるとともに、当社に課せられた最も重要な責務と認識しております。
　 当社は、個人情報保護の重要性を認識し、次に掲げた事項を念頭に置き、お客様の個人情報保護に万全を尽くしてまいりますことをここに宣言いたします。

1. 関係法令等の遵守
	お客様の個人情報を取扱う際にはプライバシーの保護に十分配慮し、個人情報保護法及び関連するその他の法令（ガイドラインを含む）・規範を遵守いたします。
2. 利用目的
	お客様からお預かりした個人情報は、当社の事業活動におけるお客様サービスのために、｢JISQ15001個人情報保護マネジメントシステム−要求事項に基づく公表事項｣に明記した利用目的の範囲内で利用し、この利用目的を超えて個人情報を取扱うこと（目的外利用）は致しません。
3. 安全管理措置
	お客様からお預かりした個人情報は、漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努め、必要かつ適切な管理措置を講じ安全に保管・管理するとともに、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行ないます。
4. 継続的な改善
	お客様の個人情報の適切な取扱いについて、個人情報保護マネジメントシステム、内部統制、社員教育、システムセキュリティ等の継続的な改善を図り、お客様の個人情報の保護に努めます。
5. 情報の提供（業務委託）
	お客様からお預かりした個人情報の処理や、お客様へのサービスや利便性の向上のため、情報を委託する場合は、個人情報の保護が十分に図られている相手先を選定し、守秘義務の取り交わし等必要な措置を講じます。
6. 開示等のご請求
	お客様からお預かりしている保有個人データに関して、お客様から開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人様であることを確認させていただき、適切かつ迅速な対応に努めてまいります。
7. 苦情・ご意見等
	お客様からお預かりした個人情報に対するお問い合わせや苦情・ご意見等に対し、迅速かつ誠実な対応に努めてまいります。
8. 監査
	定期的に社内監査を行い、本｢個人情報保護方針｣を実施、遵守することに万全を尽くします。

制定日：２００５年４月１５日
最終改定日：２００８年９月３０日
株式会社 コンチェルト
代表取締役 藏田 久幸

（個人情報に関する苦情・問合せ窓口「個人情報保護」統括管理者）
〒１７０−６０３７ 東京都豊島区東池袋３−１−１ サンシャイン６０ ３７Ｆ
電話 ０３−３９８８−７７８７

「JIS Q 15001 個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に基づく公表事項

｢ＪＩＳ Ｑ １５００１ 個人情報保護マネジメントシステム−要求事項｣に基づき、以下の事項を公表いたします。

■ 個人情報の利用目的
	当社が直接書面にて取得する個人情報の利用目的は次のとおりです。 「個人情報」の種類 利用目的 ウラクアオヤマ・クラブ会員 ・フィットネスクラブのサービス提供 ・レストランの予約・ご利用サービスの提供 ・宿泊サービス・婚礼・宴会サービスのお知らせ（ＤＭ） ・その他、関連する営業情報、サービス情報のお知らせ（ＤＭ）・マーケティング分析を含む市場調査、商品開発 リクルート情報 ・当社の従業員としての適格性を判断するため 従業員情報 ・従業員との雇用関係の履行及び契約管理を行うため 当社が直接書面以外で取得する個人情報の利用目的は次のとおりです。 「個人情報」の種類 利用目的 防犯カメラで撮影した映像 ・犯罪防止のため
■ 開示等の申出先
	当社では、保有する個人情報のご本人からの求めに対し、利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用停止・消去・第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます）について、次の申出先にて対応させていただきます。
	個人情報の種類 開示等の申出先 ・ウラクアオヤマ・クラブ会員 〒１０７−００６１　東京都港区北青山２−７−１３ 株式会社　コンチェルト　ウラクアオヤマ事業部　統括部長 ＴＥＬ　０３−５４１１−７１０１ ・リクルート情報 ・従業員情報 〒１７０−６０３７　東京都豊島区東池袋３−１−１　 サンシャイン６０　３７F 株式会社　コンチェルト　「個人情報保護」　統括管理者 ＴＥＬ　０３−３９８８−７７８７
■　開示等の請求方法
	開示等の請求を行う場合は、「開示等の申出先」に記載ある窓口までお申出ください。 なお、請求の際にはご本人様を確認するための証明書の提示が必要となります。
■　本人確認の証明書等
	開示等の請求に際し、適正な本人確認を行うために次のいずれかの証明書のご提示をお願いしております。
	・運転免許証 ・年金手帳 ・旅券（パスポート） ・学生証 ・住民基本台帳カード ・住民票 ・健康保険証 ・その他、公的書類または他の信頼できる証明書類
■　開示等の回答方法
	開示等の求めにつきましては、「開示等の申出先」にて書面または口頭で回答させていただきます。 なお、お電話による回答は行っておりませんので予めご了承ください。
■ 個人情報に関する「苦情」の申出先
	当社の個人情報の取扱いに関する「苦情」・「ご相談」につきましては、「個人情報ご相談窓口」までお申出ください。 なお、直接ご来社いただいての申出はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
	「苦情・ご相談の申出先」 〒170−6037 東京都豊島区東池袋 ３−１−１ サンシャイン60 37Ｆ 株式会社コンチェルト 「個人情報保護」 統括管理者 TEL 03 − 3988 − 7787 E-mail customer@concerto-inc.jp 「受付時間」 平日 ： 午前 10時 〜 午後 5時まで